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什麼是 RBS?

RBS(資源預訂系統) 是你們公司用來預約共用資源的地方 —— 會議室、設備、場地、工具,凡是要跟別人輪流用的東西,都在這裡登記。

以前要用一間會議室,你可能得先問問看有沒有人要用、在群組裡喊一聲、或是翻一份大家共編的表格。RBS 把這件事變成:打開網站 → 找到資源 → 挑一個還有名額的時間 → 送出。需要主管或管理人員同意的資源,送出後系統會自動送去給該簽的人,你只要等通知。

RBS 裡有兩種角色,你會用到哪一邊,看你在組織裡負責什麼:

  • 預約者(員工) —— 你是來預約東西的。加入服務站之後,就能預約站上的資源;訂了哪些、以及每一筆的憑證,都在你自己的後台看得到。大部分人屬於這一類。
  • 服務站管理者(管理員) —— 你負責建立或管理服務站。你會在站上建立可以被預約的資源,供預約者預約,並處理送進來的每一筆預約。

兩種角色的網址不一樣,帳號也是分開的,下面的「開始之前」有各自的入口。

這份手冊會帶你走過整個流程,從第一次註冊,到查看自己預約了什麼。

RBS 能幫你做什麼​

下面每張圖都是系統裡的實際畫面,點右上角的 ⤢ 可以放大看,點藍字進到該功能的完整說明。先看你自己那一組就好。

如果你是預約者(員工)​

想訂什麼,搜就有

想訂什麼,搜就有

用關鍵字搜尋服務站,進去之後就能看到這個站底下有哪些可以預約的資源,以及哪些是開放給訪客的。

服務站 →
還剩幾個,看得到

還剩幾個,看得到

挑日期的時候,畫面上會顯示還剩多少庫存。被訂完的就不能再選,你不必再去問任何人。

開始預約 →
送出就好,其他交給系統

送出就好,其他交給系統

需要簽核的資源,送出前挑好簽核人,之後流程會自動往下跑。簽到哪一關,你在自己的預約紀錄裡看得到。

開始預約 →
訂過的全都留著

訂過的全都留著

你訂過的每一筆都留著,包含還在等簽核的、已經確認的、以及已經結束的。要查上個月訂了什麼,不用翻信箱。

我的訂單 →
也可�以幫別人訂

也可以幫別人訂

預約時系統會自動帶入你的資料,按「這不是我?」就能改成幫其他人預約,不必請對方自己再訂一次。

開始預約 →
憑證帶在身上

憑證帶在身上

即將到來的預約會變成一張張憑證卡片,附即時狀態,現場要確認的時候直接出示就行。

我的憑證 →

如果你是服務站管理者(管理員)​

開一個站,把資源放上去

開一個站,把資源放上去

建立服務站之後,在站上新增可以被預約的資源,設定名稱、數量與價格,預約者才看得到、訂得到。

資源擴展項目 →
幾點能訂、能訂多久,你說了算

幾點能訂、能訂多久,你說了算

每個資源可以自己排開放時段、單筆上限與可預約的範圍。規則設好,後面就不用一筆一筆去擋。

總覽 →
送來的預約,在這裡審

送來的預約,在這裡審

需要簽核的預約會集中到待審核清單,你可以看完內容再決定通過或退回,不必在信件裡翻。

收件匣 →
要簽幾關,自己排

要簽幾關,自己排

把該簽的人編成簽核群組,決定順序與關卡數。之後每一筆預約都照這個流程自動往下送。

流程群組 →
用完了記得結算

用完了記得結算

已經結束但還沒收尾的預約會留在結算清單裡,處理完才算真正結案,帳也才對得起來。

待辦事項 →

先認識幾個詞​

這幾個詞在手冊裡會一直出現,也是畫面上實際的欄位名稱。先看過一次,後面會順很多。

東西放在哪裡 —— 由大到小三層:

名詞意思
服務站最外面的一層,通常對應一個單位、一個廠區或一個場地。你要先加入服務站,才能預約它底下的東西。
資源服務站底下可以被預約的東西,例如某一間會議室、某一台設備、某一份餐點。
品項同一個資源底下的細項。例如資源是「晚餐」,品項就是 set a、set b;庫存和價格是掛在這一層的。

你送出去的東西:

名詞意思
預約你送出的一筆申請:哪個資源、哪個品項、什麼時間、誰要用、要幾份。
簽核流程部分資源需要人工同意才能成立。送出後預約會依序送給該簽的人,全部通過才算確認。
憑證預約成立後產生的一張卡片,帶著即時狀態。現場要確認的時候出示它就行。
結算預約結束後的收尾動作,由服務站管理者處理。結算完這筆才算真正結案。

誰在用:

名詞意思
預約者(員工)來預約東西的人。加入服務站、預約資源、在自己的後台查紀錄與憑證。
服務站管理者(管理員)建立或管理服務站的人。在站上建立資源、審核送進來的預約、結算已經結束的預約。

開始之前​

入口

網址
🏢 內網入口https://rbs.ces.myfiinet.com/rbs-admin
🌐 外網入口https://rbs-ces.fii-foxconn.com/rbs-admin

在公司網路裡用內網入口;在外面就走外網入口。兩個入口進的是同一套系統,帳號和資料相通。

  1. 到管理員入口建立帳號(內網/外網)
  2. 到信箱收確認信完成驗證
  3. 用管理員帳密登入

接下來​

第一次用的話,先看 快速上手 —— 依角色分成兩條路線,各三條完整流程,跟著實際畫面走一遍。

想直接找某個功能的說明,就從左側選單挑:預約者(員工)入口網站 或 服務站管理者(管理員)後台。